Gemeinschaftspraxis MediX zuerich
  EQUAM

Was ist EQUAM?

EQUAM steht für: Externe Qualitätskontrolle für Manage Care

EQUAM ist eine Stiftung, die für einen hohen Qualitätsstandard ein Zertifikat ausstellt.

Mitglieder der Stiftung

  • BAG (Bundesamt für Arbeit und Gesundheitswesen), Departement Couchepin
  • Patientenorganisation
  • Santé Suisse (vormals schweiz. Krankenkassen-Konkordat)
  • FMH (Schweizerische Ärzte-Vereinigung)
Die Stiftung bewirbt sich z.Zt. um Zulassung als offizielle Zertifikationsstelle. Sie ist gesamtschweizerisch das einzige Organ, das über die Qualität von HMO- und Gruppenpraxen urteilen kann.

Extern

Die EQUAM stellt als unabhängiges Fachorgan den Katalog der Anforderungen für eine Zertifizierung auf, überwacht dessen Einhaltung, und erteilt das Zertifikat nach festgesetzten Kriterien.

Qualitätskontrolle

Die vorgegebenen Anforderungen müssen messbar und damit verbesserbar sein. Nichtgenügen in einzelnen Punkten ist wohl möglich, erhöht aber die Gefahr, im Gesamtresultat nicht zu bestehen und somit das Zertifikat nicht zu erhalten.

Prüfungskatalog (unvollständig)

  • Ausbildungs- und Fortbildungskontrolle der einzelnen Praxismitarbeiter (inkl. Ärzte)
  • Qualitätszirkel für Ärzte (findet für das Praxisnetz Dübendorf jeweils am Montag über Mittag statt)
  • nachgeführte Richtlinien ("Guidelines") für Diagnostik und Therapie zur Garantie einer hochstehenden Medizin
  • Wartungs- und Funktionskontrollen der Praxiseinrichtungen
  • aktuell geregelte Praxisabläufe
  • Patientenbefragung


Re-Evaluation

Alle 2-3 Jahre, d.h. der vorgegebene Stand wird von der EQUAM alle 2-3 Jahre überprüft, und daraufhin das Zertifikat erneut abgegeben oder verweigert.

Ombudsmann

Für Unstimmigkeiten zwischen Patienten und behandelndem Arzt stellt die EQUAM einen Ombudsmann zur Verfügung, der um seine Stellungnahme angefragt werden kann. Der Ombudsmann kann von jedermann unentgeltlich angefragt werden:
Telefon über Sekretariat der EQUAM: 061 284 82 88

Die EQUAM ist ein integrierter Bestandteil der MediX-Idee

Ausgewiesene Standards sichern eine hohe Qualität in der ärztlichen Praxis. Unsere Gemeinschaftspraxis führt im Rahmen des Praxisnetzes Dübendorf seit dem Jahr 2000 dieses Label.


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